岳塘新闻网5月25日讯（通讯员：黄新然）“终于修好了！感谢社区和居民代表的帮助！我们再也不用担心下雨天房子渗水的问题了。”近日，湘潭市岳塘区五里堆街道纱厂街社区及时响应腾湘大厦的居民代表收集联系户反映的烦心问题，获得辖区居民的点赞。　

据了解，家住腾湘大厦的居民代表朱鹏程在联系服务群众时收到了来自张阿姨的求助，称近两年，由于墙体老化，小区频繁出现外墙漏水，自己居住的单元外墙出现渗水的情况，刮风下雨时更加严重，给她造成很大的困扰。朱鹏程第一时间将收集到的相关数据和信息反馈给社区。社区第一时间进行实地查看，通过召开社区与居民代表等多方参与议事，最终决定由社区报批相关程序后，启动该栋维修基金，组织专业维修人员对存在隐患的外墙进行维护。此次外墙维护历时5天，解决了居民困扰。

自开展居民代表常态化联系群众工作以来，纱厂街社区共收到情况反馈30余次，化解矛盾纠纷10余起。接下来，纱厂街社区将进一步推进居民代表常态化联系服务群众工作，充分发挥居民代表在基层治理中的积极作用，提升基层治理效能。

作者：黄新然

责编：于杨

来源：岳塘新闻网

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